Abogados de derecho bancario en Castellón y Vila-real
¿Tu banco te ha cobrado de más? ¿Las deudas no te dejan avanzar? Llevamos desde 1988 defendiendo a particulares y autónomos frente a las malas prácticas de las entidades financieras.
Tu banco tiene un equipo jurídico. Tú también deberías.
Las entidades financieras cuentan con departamentos legales propios y recursos prácticamente ilimitados para defender sus intereses. Cuando un cliente reclama solo, está en clara desventaja. Nuestro trabajo es equilibrar esa balanza.
En Juan Serrano Abogados llevamos más de tres décadas revisando contratos, identificando cláusulas abusivas y reclamando — por vía extrajudicial y judicial — las cantidades que las entidades han cobrado de forma indebida a nuestros clientes. Desde nuestras oficinas en Vila-real y Castellón, y con servicio de Ley de Segunda Oportunidad a nivel nacional.
No somos un despacho online que tramita expedientes en cadena. Aquí conoces al abogado que lleva tu caso, tienes su teléfono directo, y sabes exactamente en qué punto está tu reclamación en todo momento.
Cuándo necesitas un abogado especialista en banca
Pagas tu tarjeta de crédito cada mes, pero la deuda no baja
Es el síntoma clásico de una tarjeta revolving con intereses abusivos. Si tu cuota mensual apenas cubre los intereses y el capital pendiente no se reduce, puedes reclamar la nulidad del contrato y recuperar los intereses pagados de más.
Tu hipoteca tiene cláusulas que no entiendes del todo
Muchas escrituras hipotecarias firmadas antes de 2019 contienen condiciones que han sido declaradas abusivas por los tribunales: cláusulas suelo, IRPH, intereses de demora desproporcionados o comisiones que no corresponden a servicios reales.
Pagaste gastos de notaría, registro y gestoría al firmar tu hipoteca
Hasta la reforma de 2019, los bancos repercutían sistemáticamente al cliente gastos que por ley les correspondían a ellos. Si formalizaste tu hipoteca antes de esa fecha, es muy probable que puedas reclamar la devolución de esos importes.
Acumulas deudas que no puedes pagar y no ves salida
La Ley de Segunda Oportunidad permite a particulares y autónomos cancelar legalmente sus deudas cuando han llegado a un punto de insolvencia. No es una quiebra: es un procedimiento legal diseñado para que puedas empezar de nuevo.
El banco ejecuta tu hipoteca o te embarga cuentas
Si estás en un procedimiento de ejecución hipotecaria o te han embargado cuentas, hay mecanismos legales para paralizar el proceso, negociar con la entidad o, en determinados casos, anular el procedimiento si contiene irregularidades.
Te llaman de una empresa de recobro por una deuda antigua
Muchas deudas están prescritas o han sido cedidas a fondos de inversión que reclaman cantidades que incluyen intereses y recargos abusivos. Antes de pagar o negociar, conviene que un abogado revise la situación real de esa deuda.
Nuestras áreas de actuación en derecho bancario
Tres áreas en las que concentramos nuestra experiencia para ofrecer un servicio especializado y eficaz.
Ley de Segunda Oportunidad
Si tus deudas superan lo que puedes pagar, la ley te permite cancelarlas legalmente y empezar de nuevo. Tramitamos todo el procedimiento, desde el análisis de viabilidad hasta la exoneración judicial.
Tarjetas revolving
Las tarjetas revolving aplican intereses que en muchos casos superan el umbral de la usura. Si tu deuda no deja de crecer a pesar de pagar cada mes, es probable que puedas reclamar.
Gastos hipotecarios
Si formalizaste una hipoteca antes de 2019, es muy probable que pagases gastos que correspondían al banco: notaría, registro, gestoría y tasación. Puedes recuperarlos.
Qué nos diferencia de otros despachos
En Castellón hay varios despachos que tramitan reclamaciones bancarias. A nivel nacional, los despachos especializados en Segunda Oportunidad se cuentan por decenas. ¿Por qué elegir Juan Serrano Abogados?
Porque combinamos algo que pocos despachos pueden ofrecer a la vez: la cercanía y atención personal de un despacho local con la experiencia y capacidad de tramitar procedimientos complejos a nivel nacional. Fundados en 1988, llevamos más de tres décadas ejerciendo el derecho — no somos un despacho que se creó ayer para aprovechar una tendencia.
Nuestros abogados están colegiados en el Ilustre Colegio de Abogados de Castellón y tienen despacho físico donde recibirte, no un formulario web detrás de un call center. Cuando llamas, te atiende el abogado que lleva tu caso.
Presupuesto cerrado y por escrito
Antes de dar ningún paso, te entregamos un presupuesto detallado con el coste total del servicio. Sin letra pequeña, sin costes adicionales que aparecen a mitad del proceso. Lo que firmamos es lo que pagas.
Abogado de referencia con contacto directo
No rotamos los expedientes entre abogados. Tu caso lo lleva siempre el mismo profesional, y puedes contactarle directamente por teléfono o email sin pasar por intermediarios ni departamentos de atención al cliente.
Despacho local con alcance nacional
Dos oficinas físicas en la provincia de Castellón para quien prefiere la atención presencial, y capacidad de gestión telemática para procedimientos de Segunda Oportunidad en cualquier punto de España.
Más de 35 años de trayectoria
Fundados en 1988, no somos un despacho que se ha especializado en banca de un día para otro. Nuestra experiencia en litigación civil y mercantil nos da una base sólida para enfrentarnos a las entidades financieras con solvencia técnica.
Un proceso claro desde el primer día
Analizamos
Revisamos tu documentación bancaria y te decimos con claridad si tienes derecho a reclamar y qué puedes esperar. Este análisis es gratuito.
Presupuestamos
Te entregamos un presupuesto cerrado y por escrito antes de iniciar cualquier acción. Sabrás el coste total antes de dar el primer paso.
Reclamamos
Primero por vía extrajudicial. Si el banco no responde o rechaza la reclamación, llevamos el caso al juzgado con toda la documentación preparada.
Recuperas
Cuando la resolución es favorable, gestionamos el cobro efectivo de las cantidades reconocidas. Tú recibes lo que te corresponde.
Dudas habituales sobre reclamaciones bancarias
¿Cómo sé si mi banco me ha cobrado de más?
En la mayoría de los casos basta con que nos traigas tu escritura hipotecaria o el contrato de tu tarjeta. Nosotros lo revisamos, identificamos las cláusulas que pueden ser abusivas y te decimos exactamente cuánto puedes reclamar. Este análisis inicial es gratuito y sin compromiso.
¿Cuánto se tarda en resolver una reclamación bancaria?
Depende del tipo de reclamación. Las extrajudiciales pueden resolverse en semanas. Si hay que ir al juzgado, los procedimientos suelen tardar entre 6 y 18 meses dependiendo de la carga del juzgado y de la complejidad del caso. Te informamos de los plazos estimados desde el primer momento.
¿Puedo reclamar gastos hipotecarios si ya terminé de pagar la hipoteca?
Sí. El hecho de haber cancelado la hipoteca no impide reclamar los gastos que se pagaron indebidamente en su momento. Lo importante es no haber dejado pasar el plazo de prescripción, que en estos casos es de 5 años desde la sentencia del Tribunal Supremo que declaró la nulidad de estas cláusulas.
¿Cuánto cuesta contratar vuestros servicios?
El coste depende del tipo de reclamación y de su complejidad. Lo que sí te garantizamos es un presupuesto cerrado, por escrito y antes de empezar. No cobramos por la consulta inicial, y en muchos procedimientos bancarios las costas procesales son a cargo de la entidad financiera cuando se gana el caso.
¿Puedo reclamar a mi banco aunque siga siendo cliente?
Sí, y es más habitual de lo que parece. Reclamar una cláusula abusiva o unos gastos indebidos no afecta a tu relación bancaria habitual. El banco no puede cancelar tus cuentas ni modificar tus condiciones por el hecho de que ejerzas tus derechos como consumidor. Es tu derecho y está protegido por la ley.
¿Qué es exactamente una tarjeta revolving y cómo sé si la mía lo es?
Una tarjeta revolving es una tarjeta de crédito con un sistema de pago aplazado en el que pagas una cuota fija cada mes, pero los intereses se aplican sobre el capital pendiente de forma recurrente. El resultado es que la deuda puede crecer aunque pagues cada mes. Las entidades más habituales que las comercializan son WiZink, Cetelem, Cofidis, CaixaBank y BBVA, entre otras. Si pagas una cuota mensual fija y tu deuda no baja o incluso sube, probablemente tengas una revolving.
¿Qué documentación necesito para iniciar una reclamación?
Para reclamaciones hipotecarias necesitarás la escritura del préstamo, las facturas de los gastos pagados (notaría, registro, gestoría) y los recibos bancarios. Para tarjetas revolving, el contrato de la tarjeta y los extractos de movimientos. Si no tienes toda la documentación, podemos ayudarte a obtenerla a través del banco.
¿Atendéis casos fuera de Castellón?
Sí. Nuestras oficinas están en Vila-real y Castellón, pero atendemos clientes de toda la provincia de Castellón. Para la Ley de Segunda Oportunidad trabajamos a nivel nacional, gestionando todo el procedimiento de forma telemática para que no tengas que desplazarte.
¿Quién paga las costas si gano el juicio contra el banco?
En la mayoría de los procedimientos bancarios, cuando la sentencia es favorable al consumidor, el banco es condenado a pagar las costas procesales. Esto incluye los honorarios del abogado y del procurador. Es decir, en muchos casos el procedimiento acaba sin coste para ti. Te informamos de esta posibilidad antes de empezar.
¿Puedo acogerme a la Ley de Segunda Oportunidad si soy autónomo?
Sí. La Ley de Segunda Oportunidad está pensada tanto para particulares como para autónomos. De hecho, una parte significativa de las personas que se acogen a ella son autónomos que acumularon deudas durante su actividad empresarial. Si has cerrado tu negocio y arrastras deudas que no puedes pagar, este procedimiento puede ser la solución. En la primera consulta analizamos si cumples los requisitos.
¿Crees que tu banco te debe dinero?
Cuéntanos tu caso. Revisamos tu documentación, te decimos si puedes reclamar, y te damos un presupuesto cerrado antes de dar ningún paso. Sin compromiso.