Juan Serrano Castán
Socio fundador
Fundó el despacho en 1988. Más de tres décadas defendiendo a particulares y empresas frente a entidades financieras.
Reclamación de tarjetas revolving
La deuda no baja por mucho que pagues.
Si llevas años pagando una tarjeta revolving y la deuda apenas se reduce, estás pagando intereses abusivos. El Tribunal Supremo nos da la razón: puedes anular el contrato y recuperar todo lo pagado de más.
Analizamos tu contrato gratis y te decimos si puedes reclamar
Solo cobramos si ganamos — sin riesgo para ti
Despacho con 35+ años de experiencia en derecho bancario
¡Gracias!
Hemos recibido tu solicitud. Te llamaremos en menos de 24 horas laborables para analizar tu caso.
¿Te suena esto?
Las señales de que tienes una revolving abusiva
Pagas y pagas, pero la deuda no baja
Llevas años abonando cuotas mensuales y el saldo pendiente apenas se ha reducido. La mayor parte de lo que pagas son intereses, no capital.
Nadie te explicó cómo funcionaba
Te la dieron en un centro comercial, una gasolinera o por teléfono. Firmaste sin que te advirtieran del interés real ni del efecto bola de nieve.
La TAE supera el 20%
Si tu tarjeta tiene un interés anual por encima del 20%, muy probablemente sea abusivo. El Supremo considera usurarias muchas revolving con TAE del 21% al 27%.
Qué es una revolving
Una trampa financiera con apariencia de tarjeta normal.
Las tarjetas revolving son tarjetas de crédito con una peculiaridad: en lugar de devolver la compra al mes siguiente, pagas una cuota fija mensual muy baja que te parece asumible.
El problema es que esa cuota va casi íntegramente a intereses. El capital apenas se reduce. Y cuanto más tiempo pasa, más intereses se acumulan sobre los intereses no pagados — es lo que se conoce como "efecto bola de nieve".
Resultado: gente que ha pagado 15.000 € por una tarjeta de 3.000 € de límite y que, diez años después, sigue debiendo los 3.000 € iniciales. Por eso el Tribunal Supremo está anulando estos contratos de forma sistemática — y es por eso que tienes derecho a reclamar.
Caso real
Cuánto puedes recuperar
Ejemplo típico
8 años con una WiZink al 26,82% TAE
Un cliente del despacho con una tarjeta WiZink de 3.000 € de límite. Durante 8 años pagó unas cuotas mensuales de entre 100 y 180 €. Al presentar la demanda, todavía debía los 3.000 € iniciales. El juzgado declaró la nulidad del contrato por falta de transparencia y ordenó devolver todo lo pagado por encima del capital.
12.840 €
Recuperados
3.000 €
Deuda cancelada
10 meses
Duración del proceso
Por qué ahora
Cuatro razones para reclamar hoy.
01
El Supremo está de tu lado
Las sentencias del Tribunal Supremo de enero de 2025 han fijado criterios claros: las revolving son reclamables por falta de transparencia.
02
95% de sentencias favorables
El juzgado especializado de Madrid reporta que el 95% de los casos acaban resueltos a favor del consumidor. La probabilidad de éxito es muy alta.
03
Puedes reclamar 5 años atrás
Recuperas todo lo pagado en los últimos 5 años (ampliable 82 días por el COVID). Además, si aún debes dinero, la deuda pendiente se cancela.
04
Sin riesgo para ti
Trabajamos con cuota de éxito: solo cobramos si ganamos. Si no recuperamos nada, tú no pagas. Sin costes ocultos, sin letra pequeña.
¿Puedo reclamar?
Dos vías, y con una basta.
Existen dos caminos jurídicos para anular una tarjeta revolving. Basta con que tu caso encaje en uno para poder reclamar.
Vía 1 · Nulidad por usura
- TAE por encima del 20% anual
- Interés "notablemente superior" al normal del dinero según el Banco de España
- La tarjeta se firmó después de 2015
- Aplica la doctrina de la STS 149/2020 — interés usurario
Vía 2 · Falta de transparencia
- Te la ofrecieron en un centro comercial, gasolinera o por teléfono
- No te explicaron el efecto "bola de nieve"
- No recibiste información precontractual clara
- Aplica la doctrina de las STS 154/2025 y 155/2025 — falta de transparencia
Cómo lo hacemos
Un proceso claro, sin sorpresas.
PASO 01
Analizamos tu contrato
Nos envías el contrato y los extractos. Los revisamos gratis y te decimos si tu caso tiene recorrido.
PASO 02
Reclamación extrajudicial
Enviamos burofax a la entidad solicitando la nulidad. En 30 días deben contestar. La mayoría guarda silencio.
PASO 03
Demanda judicial
Presentamos demanda con informe pericial acreditando la falta de transparencia o la usura según tu caso.
PASO 04
Recuperas tu dinero
El juez declara la nulidad. La entidad te devuelve todo lo pagado por encima del capital y se cancela la deuda pendiente.
Quién llevará tu reclamación
Un despacho con nombre propio desde 1988.
Hablas con el abogado que lleva tu caso, no con intermediarios. Estas son las personas detrás de cada reclamación.
Juan Luis Serrano
Abogado
Especialista en los aspectos más técnicos de las reclamaciones bancarias y concursales del despacho.
Laura Carrillo
Abogada · Banca
Especialista en derecho bancario y reclamaciones frente a entidades financieras. Lleva personalmente los casos de revolving del despacho.
Eva Gallego
Abogada
Especialista en derecho civil y consumo. Refuerza el equipo de reclamaciones bancarias con enfoque en la tutela del consumidor.
1988
Año de fundación
35+
Años de experiencia
95%
Sentencias favorables
2
Oficinas en Castellón
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuánto dinero puedo recuperar?
Recuperas todo lo que hayas pagado por encima del capital efectivamente dispuesto en los últimos 5 años (5 años y 82 días, según la STS 350/2025). Si durante esos años has pagado muchas comisiones, intereses y seguros, el importe puede ser considerable — muchos clientes recuperan entre 3.000 € y 15.000 €, y en casos extremos más.
Además, si aún tienes deuda pendiente, se cancela completamente.
¿Necesito tener el contrato original?
No imprescindible. Si no tienes el contrato, la entidad está obligada a facilitártelo cuando se lo pidamos. Lo que necesitamos es: el contrato si lo tienes, los extractos de los últimos años y cualquier documento (folletos, SMS, emails) relacionado con la tarjeta. El resto lo conseguimos nosotros.
¿Puedo reclamar si ya he terminado de pagar la tarjeta?
Sí. Aunque la tarjeta esté cancelada y hayas liquidado toda la deuda, puedes reclamar las cantidades pagadas de más en los últimos 5 años y 82 días. El Tribunal Supremo ha confirmado esta posibilidad en la sentencia 350/2025.
¿Qué entidades son reclamables?
Prácticamente todas las entidades que comercializan tarjetas revolving: WiZink, Cetelem, Cofidis, Carrefour Pass, IKEA Visa, El Corte Inglés, Alcampo/Oney, Santander Consumer, BBVA, CaixaBank y muchas más. Si tu tarjeta tiene cuota fija mensual y una TAE alta, muy probablemente sea reclamable sin importar qué banco la emita.
¿Cuánto dura el proceso?
La reclamación extrajudicial se resuelve en 1-2 meses. Si hay que ir a juicio, el proceso completo suele durar entre 8 y 14 meses dependiendo de la carga del juzgado. Durante todo ese tiempo nosotros nos encargamos de todo y te mantenemos informado en cada paso.
¿Cuánto cobráis por llevar el caso?
Trabajamos con cuota de éxito: solo cobramos si ganamos. Si no recuperamos nada, tú no pagas. La primera consulta es gratuita y sin compromiso, y antes de firmar nada te damos un presupuesto cerrado por escrito con todos los costes. Sin letra pequeña.
¿Si reclamo me cerrarán otras cuentas o tarjetas?
No. La ley protege al consumidor frente a este tipo de represalias. La entidad no puede cerrarte otros productos por reclamar una tarjeta abusiva. Y si intentara hacerlo, sería ilegal y susceptible de nueva reclamación.
¿Podéis llevar mi caso aunque no viva en Castellón?
Sí. Gestionamos reclamaciones de tarjetas revolving en toda España de forma telemática. Nos envías la documentación por email, hablamos por teléfono o videollamada, y nos encargamos de todo sin que tengas que desplazarte.
Deja de pagar lo que nunca debiste pagar.
Cuéntanos tu caso. Lo analizamos gratis, sin compromiso, y te decimos en 24 horas si puedes reclamar y cuánto dinero puedes recuperar.
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